terça-feira, 10 de julho de 2018

Aplicativo da Cosern para smartphone agiliza atendimento dos clientes de forma fácil, rápida e segura


Num mundo on line cada vez mais conectado no qual as pessoas desejam soluções rápidas – de preferência na palma da mão – para as suas demandas, o aplicativo da Cosern, lançado há mais de um ano e já baixado por cerca de 43 mil usuários, tem se transformado numa ferramenta importante para agilizar o atendimento dos clientes da concessionária.

Além de comunicar eventual falta de energia, é possível usar o app da Cosern para solicitar 2ª via de conta, religação de energia e consultar histórico de consumo e de dívidas de forma fácil, rápida e segura. 

Gratuito e disponível para os sistemas Androide, IOS e Windows Phone, basta digitar a palavra “Cosern” nas lojas de aplicativos e instalar gratuitamente a ferramenta no celular.  O passo seguinte é cadastrar o número do CPF ou CNPJ do titular da conta, o número do contrato e um telefone de contato. Os dados cadastrais irão facilitar a localização da ocorrência, agilizando o tempo de atendimento.

Além do aplicativo, a Cosern disponibiliza outros canais de relacionamento com seus clientes. São 13 agências físicas e quase 400 pontos credenciados em todo estado. Serviços comerciais e operacionais também podem ser acessados na “Agência Virtual” do site da Cosern (www.cosern.com.br) e pelo tele atendimento gratuito 116.

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